Qualitätsmanagement
Das QM Handbuch wird auch gern "quäl mich" genannt. Nutzen Sie das Qualitätsmanagement Handbuch als wertvolles Instrument um Arbeitsabläufe zu vereinheitlichen und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen zu vereinfachen und zu beschleunigen. Ein gelebtes QM Handbuch ist eine enorme Arbeitshilfe. Häufig durchläuft es immer den gleichen Weg: Es wird mühsam und pflichterfüllend erstellt, an einem Ort abgestellt/abgespeichert und wartet dort auf den nächsten Pflichttermin zur Bearbeitung.
Ich ermittle den IST-Zustand Ihrer Praxis und erstelle oder überarbeite Ihr QM Handbuch sowie alle elevanten und gesetzlich verpflichtenden Dokumente (Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen, Funktionsbeschreibungen, Formulare und Checklisten) und zum Aushang verpflichtende Gesetzestexte. Gemeinsam mit Ihnen und dem Praxisteam erarbeiten und optimieren wir Praxisabläufe und ich sorge für die Akzeptanz des QM Handbuchs bei den MItarbeitern/innen. Abrundend dazu biete ich die Durchführung und Auswertung einer Patientenbefragung an, um auch Meinungen und Wünsche der Patientenseite zu kennen. Wenn Sie mich regelmäßig mit der Aktualisierung Ihres QM Handbuchs beauftragen sparen Sie viel Zeit und Kosten.